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Presentazioni e approfondimenti

Marketing Automation tra Phygital e Multichannel

Abbiamo analizzato il customer journey dei consumatori italiani in quattro categorie merceologiche: scopri i risultati della ricerca.

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Quali canali è opportuno presidiare per rendere il lavoro più efficiente? E quale metodo adottare per controllare le performance?
La conoscenza dei dati di mercato, delle esigenze del consumatore e dei pro e contro dei vari canali disponibili è la chiave per la costruzione del customer journey.

INDICE

Ecco i temi trattati all’interno di questa risorsa digitale:

Ricerca sulla rivoluzione del Customer Journey in Italia.
La strategia sul Contatto.

A CHI è RIVOLTO?

All’interno di questa risorsa si affrontano tematiche teorico-operative, pensate per:

eCommerce Manager, Marketing Specialist, Digital Strategist, Brand & Product Manager, Sales & Key Account Manager.

CANALI E STRUMENTI

E-mail, SMS, Web, Instant messaging

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Come progettare un customer journey sfruttando al meglio i punti di forza dei canali a tua disposizione? Scopri i dati che ti occorrono.