Marketing Automation e l’integrazione tra canali fisici e digitali

In questo video corso vedremo quali sono i pillars della marketing automation più importanti da individuare in base agli obiettivi che vogliamo raggiungere (vendite, acquisizione lead, nurturing).

Ti aiuteremo a navigare nell’attuale contesto di mercato in cui la continua alternanza fra canali fisici e digitali ha reso i customer journey meno lineari.

L’obiettivo è creare esperienze personalizzate che rispettino i dati dei tuoi clienti e come utilizzare la tecnologia per emergere in un mondo sempre più complesso.

Scopriremo come diversificare e profilare i canali e le fonti di dati per strutturare una customer experience completa e personalizzata.

Come è strutturato il corso?

• t.bd: raccontiamo chi siamo e qual è il background della nostra agency;
• Le nuove strategie di contatto;
• Canali: mappatura, quali scegliere, come integrarli
• Journey: obiettiviVsTouchpoint come e quali flussi ha senso creare;
• Casi/esempi su clienti che hanno avuto successo

Andrea Mariotti

Area Manager