Single Customer View

Ottimizzare la customer experience è più semplice con una vista omnicomprensiva di tutti i dati, i canali, gli eventi e i comportamenti di ogni cliente.


Strategia del contatto

COSA

  • Mappiamo la presenza online e offline del brand, definendo gli obiettivi e il target di riferimento per costruire percorsi strategici e centrare gli obiettivi di business;
  • Realizziamo un documento che contiene una visione panoramica degli strumenti utilizzati e potenziali e delle esigenze delle diverse aree aziendali, finalizzando un journey progettuale globale.

 

Come

  • Consulenza metodologica e strategica;
  • Identificazione del project model;
  • Disegno in piattaforma;
  • Implementazione

Con

mnwhiteLucidchartPower BIOpen refineKnimePowerpoint

Per

Unificare più esigenze aziendali, dal retail al marketing, all’interno di un percorso progettuale orchestrato;

Creare una strategia di comunicazione finalizzata alla conversione;

Ottimizzare il patrimonio informativo e monetizzare i contatti di un database attraverso progetti di conversione e fidelizzazione di lungo periodo.

Cosa otterrai

Un documento di strategia con la mappa dei Customer Journey dettagliati

Single Customer View_1

Qualsiasi progetto tu abbia in mente, cerchiamo
sempre la soluzione migliore.

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