Strategia del Contatto
Una rappresentazione completa del cliente che integra tutti i dati e gli eventi, e ti consente di arrivare ad un’interpretazione completa e contestuale dei suoi comportamenti indipendentemente dai canali utilizzati.
Una rappresentazione completa del cliente che integra tutti i dati e gli eventi, e ti consente di arrivare ad un’interpretazione completa e contestuale dei suoi comportamenti indipendentemente dai canali utilizzati.
Ottimizzare la customer experience è più semplice con una vista omnicomprensiva di tutti i dati, i canali, gli eventi e i comportamenti di ogni cliente.
Sapere se un lead è pronto a fare il suo primo acquisto o se un cliente ha bisogno di un ulteriore ricontatto commerciale può fare una grande differenza.
Garantire un’esperienza ottimale a ogni utente che si muove dentro un pattern di imprevedibilità è più agevole con la progettazione di una customer journey map.
Qualsiasi progetto tu abbia in mente, cerchiamo
sempre la soluzione migliore.
Siamo nati per connettere molteplici
competenze, creare strategie multicanale e
aumentare il valore di ogni contatto
