Strategie per Customer Experience di successo

In questa risorsa, esploriamo l’importanza e il valore per le aziende di offrire esperienze positive lungo l’intero Customer Journey dei clienti.

Analizziamo come un coinvolgimento positivo degli utenti possa essere generato, distinguendo i quattro momenti chiave. Concludiamo con l’esplorazione di un progetto concreto realizzato per il brand Antony Morato.