Il cliente in uno sguardo con la Single Customer View

Come creare profili  per mantenere relazioni proficue e di lunga durata? 3 interviste a confronto nella ricerca di Largo Consumo!

Più di 1 italiano su 4 è un consumatore multicanale evoluto: passa dall’offline all’online e usa internet in tutte le fasi del processo d’acquisto. Per le aziende la sfida è quella di creare profili unificati per mantenere relazioni proficue e di lunga durata.

In questa risorsa approfondiamo:

• Scenario.
• 3 interviste: Natuzzi, Kiko, Bricocenter.