I dati raccolti da un’azienda contengono già indicazioni preziose: mostrano chi sta perdendo interesse, chi è pronto ad acquistare e quale proposta può essere più rilevante in ogni momento.
In questo webinar abbiamo approfondito come l’Intelligenza Artificiale possa aiutare a trasformare questi segnali in azioni concrete, supportando la conoscenza di clienti e contatti, la previsione dei loro comportamenti e l’attivazione di comunicazioni, offerte e raccomandazioni personalizzate.
Attraverso esempi pratici, abbiamo esplorato applicazioni come la segmentazione dinamica, la previsione del churn, le next best action e i recommendation system, mostrando come integrare l’AI nei processi di marketing e customer engagement e valorizzare CRM, CDP e piattaforme già in uso.
SPEAKER
Digital Strategy Consultant di t.bd think by diennea
Data Analyst di t.bd think by diennea
