Presentazioni e approfondimenti

Customer Journey multicanale

Quanti e quali canali possiamo inserire in un customer journey? Come si differenzia un customer journey con obiettivo di acquisizione da uno di fidelizzazione? Vediamo insieme casi, soluzioni e risultati per 6 diversi brand.

In questa risorsa approfondiamo:

  • Approccio strategico.
  • 6 case study.

SPEAKER

Michela Parziale

Michela Parziale

Digital Consultant & Creative Communication Manager di t.bd

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