Il 70% dei carrelli viene abbandonato prima dell’acquisto. Un dato che conferma quanto sia fondamentale progettare customer journey capaci di anticipare i bisogni dell’utente e guidarlo verso la conversione.
Come trasformare i dati in relazioni concrete e le visite in acquisti?
In questa presentazione viene raccontato il progetto sviluppato da Sundek insieme a t.bd e magnews, con l’obiettivo di potenziare l’eCommerce attraverso un percorso utente personalizzato e coerente. Una strategia centrata sull’ascolto, l’analisi dei comportamenti e la valorizzazione dei touchpoint digitali, che ha portato a ridurre drasticamente i carrelli abbandonati e ad aumentare il valore generato per il brand.
SPEAKER
Account Manager t.bd think by diennea
Chief Sales Officer magnews
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