• Engagement & Loyalty
• Retail
Elah Dufour Novi, leader nel settore dolciario, è nota per i suoi preparati per dolci, caramelle e cioccolato. Novi è il marchio di riferimento per tavolette di cioccolato, praline e crema spalmabile alla nocciola.
L’azienda desiderava creare una relazione intima ma non invasiva con i consumatori, arricchendo le informazioni sui contatti e sviluppando una strategia di Marketing Automation personalizzata. Per raggiungere questo traguardo, abbiamo sviluppato un progetto volto a migliorare la conoscenza dei contatti e personalizzare l’esperienza degli utenti. A tal fine, sono state avviate diverse iniziative, tra cui:
79%
la crescita dei contatti in database
21,9%
il tasso di apertura
37,9%
il tasso di Customer Retention
Per approfondire l’intero progetto, compila il form e accedi al case study.
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