Creazione di un questionario per raccogliere dati da integrare nel CRM

ActionAid è l’associazione che lavora per promuovere e animare spazi di partecipazione democratica ovunque, in Italia e nel mondo, coinvolgendo persone e comunità nella tutela dei propri diritti.

Nel contesto del Non Profit, il telemarketing si rivela un canale estremamente efficace per massimizzare le conversioni. Per questo era necessario raccogliere i numeri di telefono sia dei sostenitori che dei potenziali nuovi sostenitori, al fine di incrementare l’importo delle donazioni nel primo caso e facilitare la conversione nel secondo.

Per incentivare il rilascio dei numeri di cellulare, abbiamo ideato un quiz coinvolgente, inviando una DEM per promuovere la partecipazione a un sondaggio. Abbiamo scelto come tema il viaggio, chiedendo: “Qual è la tua meta di viaggio ideale?”