Il 6 e 7 maggio parteciperemo al Netcomm Forum, l’evento di riferimento per il digital retail in Italia.
Durante l’evento porteremo sul palco due esperienze che mostrano come evolvere il rapporto con i clienti, andando oltre le logiche promozionali e costruendo relazioni più solide e continuative.
Nel primo speech, insieme a BMW Bank, racconteremo come la loyalty possa trasformarsi da semplice programma commerciale a modello relazionale. Un progetto che integra dati, contenuti e meccaniche di engagement per accompagnare il cliente nel tempo, valorizzando ogni interazione e rafforzando la fiducia.
A seguire, con Fratelli Carli e magnews, approfondiremo un percorso costruito a tre voci in cui brand, agenzia e tecnologia lavorano insieme per semplificare i processi, orchestrare i dati e garantire coerenza lungo tutto il customer journey. Un esempio concreto di come trasformare strumenti e competenze in un modello operativo efficace.
Ti aspettiamo al Netcomm Forum per scoprire come costruire relazioni di valore e dare continuità al dialogo con i tuoi clienti.
IL NOSTRO STAND
6-7 maggio 2026
Stand D51
I NOSTRI SPEECH
BMW Bank e t.bd think by diennea ripensano il concetto di loyalty da programma commerciale a modello relazionale
6 maggio 2026 dalle 14:40 alle 15:10
SALA OCEAN 1
SPEAKER
Head of Account Management t.bd think by diennea
CRM Manager BMW Bank
Fratelli Carli potenzia la relazione con la sua customer-base. Il progetto insieme a t.bd think by diennea e magnews
7 maggio 2026 dalle 11:30 alle 12:00
SALA OCEAN 1
SPEAKER
Marketing Manager t.bd think by diennea
Direttore Marketing e Commerciale Fratelli Carli
Chief Customer Officer magnews