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Corsi

28 Aprile 2022 – Dalle 09.30 alle 13.00

Marketing Automation & CRM Marketing

Dal metodo strategico alle Customer Journey. Come creare una strategia di successo.

Marketing Automation & CRM Marketing

28 Aprile 2022 – Dalle 09.30 alle 13.00
3,5h

Introduzione a cura di William Sbarzaglia

Il Customer Journey ha subito una radicale trasformazione, si sono moltiplicati i touchpoint ed i comportamenti e scelte di acquisto sono molto più flessibili. In tutto questo, il cliente non è più il recettore passivo della comunicazione: vuole avere un ruolo attivo e dialogare con le aziende con le quali viene in contatto in ciascuna delle diverse fasi del suo “viaggio”.

Il corso illustrerà come impostare una digital strategy efficace ed il ruolo del CRM marketing come collettore di dati, fondamentale per un piano di successo.

Persone_Elisabetta Bruno

Elisabetta Bruno

Chief Marketing Officer
Persone_GA

Genni Argnani

Chief Sales Officer

Siamo spiacenti, al momento non ci sono date disponibili per questo corso.


A chi è rivolto?

Professionisti che lavorano in azienda su progetti di comunicazione e/o sono responsabili di strategie dall’acquisizione alla fidelizzazione che vogliono confrontarsi con case study, scoprire nuove metodologie e approcci per avere risultati di business in crescita.

(Brand/Product Manager, Head Of Digital, Strategist, CRM Manager, Customer Journey Manager/Expert).

Come è strutturato il corso?

  • CRM Marketing: definizione e come si combina in modo strategico con la Marketing Automation;
  • Il valore di un dato “organizzato”: Unique Customer View
  • Un metodo efficace: la Strategy Box
  • L’esperienza di Parmalat –  Dr. Vranjes e casi studio
  • Esempi progettuali (flussi) come esempi di comunicazioni virtuose e non

Speaker:

Genni Argnani

Elisabetta Bruno

Quanto costa?

Gratuito.

Location

Milano.

Talent Garden | Milano – Isola

Piazza Città di Lombardia, 1

In caso di overbooking, c’è la possibilità di seguire il corso da remoto.

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